Lakkk.com - строительный портал. Все о строительном оборудовании в одном месте.

Главная » Новости » Почему не работает портал Госуслуг сегодня

Почему не работает портал Госуслуг сегодня

Почему не работает сайт Госуслуг сегодня

Почему не работает сайт Госуслуг сейчас и что делать
Некоторым пользователям знакома ситуация, когда долгое время сайт работал стабильно и в один момент доступ к нему пропал. При этом попытка загрузить страницу может заканчиваться сообщением о конкретной ошибке, к примеру, о том, что на сайте ведутся технические работы. В большинстве ситуаций достаточно немного подождать и повторить попытку спустя какое-то время.
Существуют и другие причины, по которым доступ на сайт невозможен. Ниже будет говориться только о случаях, когда в браузере не открывается сайт Госуслуги, а переходы на другие адреса выполняются успешно. То есть причины, связанные с работой интернета в целом, исключаются сразу.

Почему не работает сайт Госуслуг сегодня. Проблема при загрузке страницы

Первое, что нужно сделать – попробовать загрузить страницу через другой браузер. Возможно, проблема заключается именно в работе веб-обозревателя. Если через другие браузеры Госуслуги успешно загружаются, придется переустановить утилиту.

Еще один проверочный момент: нужно перейти по адресу, используя другое устройство, к примеру, планшет или телефон. После выполнения этих действия и определения, есть ли доступ к странице через другие устройства/браузеры, можно делать какие-то выводы.

READ  Япония готова стать 51-м штатом США, лишь бы отнять у России Курилы

Почему не работает сайт Госуслуг сегодня? если с мобильного или планшета Госуслуги работают

В случае если успешно загружается страница через мобильное устройство, причину проблемы можно объяснить тем, что мобильный интернет на телефоне предоставляет один провайдер, а домашний интернет – другой. Второй провайдер по каким-то причинам мог внести сайт Госуслуг в «черный список», и из-за этого нет возможности получить к нему доступ.

Почему не работает сайт Госуслуг сегодня, неверные настройки прокси-сервера

Неправильные настройки прокси-сервера могут стать одной из причин, по которой блокируется доступ к порталу. Изменение настроек прокси-сервера может быть вызвано вирусами, атаковавшими компьютер.

Чтобы решить эту проблему, необходимо перенастроить утилиту. Как это сделать (на примере браузера Internet Explorer):

сначала нужно запустить браузер;

потом перейти во вкладку Сервис;

нажать на Свойства браузера;

перейти в пункт Подключения, кликнуть на Настройка параметров локальной сети;

в пункте Прокси-сервер нужно убрать «птичку», если она стоит напротив строки Использовать прокси-сервер…;

затем сохранить измененные настройки;

и перезапустить браузер.

настройки браузера

Если настройки были изменены, но сам пользователь этого не делал, вероятнее всего, на компьютере орудует вирус. Рекомендуется поставить надежный антивирус с обновленной базой.

Почему не работает портал Госуслуг сегодня. Блокировка антивирусом

Нередко случается, что антивирус, установленный на компьютер, блокирует надежные и не раз посещаемые сайты, к числу которых можно отнести и портал Госуслуги. Так «шалить» может любой антивирус: Аваст, НОД, Касперский и другие.

READ  Спасенную из гор хлама девочку-маугли сняли на видео

Сначала нужно убедиться, в этом ли проблема. Перед тем как пробовать зайти на портал Госуслуги, можно попробовать отключить антивирус. Если страница успешно загрузится, значит, дело все-таки в антивирусной программе.

Чтобы посещать портал и при этом не терять защиты антивирусной программы, необходимо вручную прописать адрес сайта в базе антивируса. Для этого надо зайти в расширенные настройки антивируса и добавить адрес сайта Госуслуги в исключения. На примере программы NOD32 это выглядит так:

нужно зайти в Настройки;

кликнуть на Перейти к расширенным параметрам;

выбрать пункт Защита доступа в интернет, дальше нажать на Управление URL-адресами;

в открывшемся окне ввести адрес gosuslugi.ru;

и нажать Ок.

настройка антивируса

У других антивирусов похожий алгоритм, главная цель – внести адрес ресурса в исключения.

Почему не работает портал Госуслуг сегодня. Ошибка 404

Если при попытке загрузить страницу Госуслуг высвечивается сообщение «Ошибка 404» или «404 Not Found», объяснений этому может быть несколько:

адрес введен неправильно (возможно, добавлен лишний символ, особенно часто это случается, если адрес прописывается в адресной строке вручную);

скорость интернета слишком низкая.

Есть и еще несколько причин, по которым при переходе на интернет-ресурсы появляется сообщение об ошибке 404. Первая из них – сайт может быть перенесен на новый адрес, а перенаправление посетителя в автоматическом режиме не настроено. Но на Госуслуги это не распространяется. В настоящее время работает новая версия сайта, однако она находится по тому же адресу, что и старый портал – www.gosuslugi.ru.

READ  Елена Летучая призвала фанатов делать сюрпризы близким людям

Другая возможная причина ошибки 404 – удаление сайта. Но на момент написания статьи портал успешно работает, и ежедневно на нем получают услуги миллионы посетителей с разных уголков страны. Поэтому этот вариант можно смело отбрасывать.

Если при попытке загрузить портал появляется информация об ошибке 404, можно попробовать подождать и через некоторое время снова обновить страницу. При очередной неудаче лучше обратиться в поддержку портала, позвонив по номеру 115 с мобильного или 8 800 100-70-10. Нужно описать свою проблему оператору («не могу зайти на портал Госуслуги»), сказать, с какого браузера происходит посещение сайта, какие действия уже предпринимались для устранения неполадок.

У каждого второго пользователя рунета есть аккаунт на Госуслугах. По данным Минсвязи России на январь 2017 года, число зарегистрированных на сайте пользователей перевалило за 40 миллионов. Причем почти половина из них была зарегистрирована за прошлый год. Неудивительно, что с работой ресурса возникают некоторые проблемы, вызванные его перегрузкой. При проблемах с загрузкой портала не стоит торопиться переустанавливать браузер, чистить кэш или отключать антивирус, скорее всего, проблема носит временный характер, и вскоре работа сайта наладится.

Источник материала Почему не работает портал Госуслуг сегодня

28.03.2019
    Собчак и Богомолов вот-вот официально провозгласят себя парой

    По слухам, агенты телеведущей уже предупредили организаторов светских раутов. Ксения Собчак и Константин Богомолов вот-вот объявят себя парой. Об этом сообщает интернет-портал «7 дней», ссылаясь на якобы распространенную агентами Собчак информацию для организаторов ...

    Эксперты уверены в подлинности найденной после кражи картины Куинджи

    Специалистов больше волнует состояние картины после ее пребывания на морозе, заявили в Минкультуры Описание Эксперты уже имели возможность осмотреть картину Архипа Куинджи «Ай-Петри. Крым», сомнений в подлинности найденной работы нет. Об этом сообщил ТАСС во вторник директор департамента ...

    С 1 апреля 2019 года россиян ждет повышение пенсий

    Очередное повышение пенсий ждет россиян с 1 апреля 2019 года. Индексация ежемесячных пенсионных выплат произойдет у 4 млн пенсионеров.С 1 апреля 2019 года будут повышены социальные пенсии и пенсии по государственному обеспечению. Индексация будет 2%. Детям-инвалидам прибавят 268 рублей, инвалидам ...